Introducción a Grafana Oncall

Todos sabemos lo problemáticos que pueden llegar a ser los turnos de guardia, y en Grafana hemos pensado que podíamos mejorar ese proceso. Cuando hay algún problema, los cuadros de mando de Grafana suelen ser el primer lugar al que acude el personal de guardia para buscar soluciones en sus métricas, logs y trazas. Y muchas veces es el último recurso al que acuden los equipos para crear una incidencia post mortem. Grafana siempre ha permitido a los usuarios aprovechar otras plataformas IRM, pero queríamos facilitar aún más las cosas.

Ahora disponible en Grafana Cloud, tanto el plan gratuito como el de pago, Grafana OnCall se ha diseñado para ayudar a los equipos de DevOps y SRE a mejorar sus procesos de gestión de turnos de guardia y resolver las incidencias en menos tiempo. Con OnCall, los usuarios pueden crear y gestionar turnos de guardia, automatizar escalamientos y monitorizar las respuestas a las incidencias desde una vista centralizada e integrada en la propia interfaz de usuario de Grafana Cloud. Los equipos ya no tienen que gestionar alertas independientes de Grafana, Prometheus y Alertmanager, lo cual reduce el riesgo de perder notificaciones importantes y el tiempo que dedican a gestionarlas.

En este seminario web práctico, te explicaremos cómo crear la configuración inicial de Grafana OnCall y conectar Grafana OnCall con fuentes como Alertmanager, Zabbix, New Relic o Datadog y veremos cómo generar procesos de on-call eficientes. También hablaremos detenidamente de agrupación y renderizado de alertas.

Con este seminario web, aprenderás a:

• Conectar Grafana OnCall con fuentes como Alertmanager, Zabbix, New Relic, Datadog o Grafana local.
• Configurar escalamientos
• Configurar enrutamientos
• Perfeccionar agrupaciones para evitar la fatiga por alertas
• Configurar notificaciones de Slack y teléfono